市中蒙医院医德医风管理制度
1.开展医德医风教育，加强医院文化建设和精神文明建设，培养医务人员良好的职业风尚。认真贯彻中华人民共和国卫生部颁发的《医务人员医德规范》，增强履行社会主义医德义务的自觉性。
2. 医院每年年初制定职业道德、行为规范学习和教育计划，将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要内容，作为衡量和评价科室工作的重要标准。
3. 坚持医德医风考核制度，定期对医务人员的医德医风情况进行考核评价。
4．各类医疗收费标准，常用药品价格要实行明码标价，坚持药品集中招标采购制度。公布《医务人员职业道德规范》和《廉洁行医制度》，接受广大群众监督。
5．医院设立举报箱、院长举报电话，院办每月发放患者满意度调查表，医院每季召开工休座谈会，及时听取病人及陪护人员意见，并做好记录，对存在问题提出整改意见。
6．制定医务人员医德医风考核办法，建立医德医风档案，每年底进行考核评价。
7. 规范医疗行为。严禁推诿、拒诊患者，严禁无正当理由，本院职工介绍病人到其它单位检查，治疗或购买药品、器械。
8．聘请社会监督员，全方位自觉接受广大人民群众、社会各界的监督。
9.建立医德医风奖惩制度.宣传、通报、表彰、奖励先进的医德医风典型，对违反医德规范的医务人员进行及时的教育、批评、处罚。
10． 医务人员医德考核结果，应作为应聘、晋升评优的重要条件。
附：医务人员医德规范
(1)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 
(2)尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
(3)文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
(4)廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
(5)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
(6)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
(7)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

医德医风工作措施

医德医风（职业道德、行业作风）是社会主义精神文明建设的重要组成部分，同时也是医院内涵建设和管理中的一项长期任务，切实抓好医德医风、职业道德和行业作风建设是医院生存和发展的需要。要立足教育，坚持建设，注重预防，采取思想教育、行政纪律和经济利益相结合的办法，不断提高职工队伍素质，为社会提供高效、优质的医疗服务。
（一）开展医德教育。一是专题教育。有计划、有目的的安排医德医风、职业道德常识的学习或观看医德教育录像片；二是榜样教育。学习卫生系统或本单位先进人物事迹，弘扬正气，激发职工的荣誉感，起到典型引路作用；三是岗前教育。对新上岗职工进行医德规范、职业道德和行业作风等方面教育，使新职工注意培养自身良好的医德医风；四是警示教育。结合反面案例，开展多种形式的警示教育活动，使职工在思想上筑起拒腐防变的坚实堤坝，自觉做一名技高德厚的医务人员。
（二）结合医院实际，修订和完善各类人员职业道德规范，培养和造就一支医德高尚、技术精良、作风严谨、清正廉洁的职工队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。
（三）完善监督约束机制。一是科室成立医德医风领导小组，由科主任、护士长、工会委员、党员代表和公道正派的职工代表组成，负责科室医德医风的建设和监督管理工作；二是定期调整社会医德医风（职业道德、行业作风）建设监督员队伍，欢迎社会各界广泛监督；三是坚持医务人员挂牌上岗制度，公开姓名、身份，便于患者和社会各界监督；四是设立举报箱、院长举报电话；五是加强医德医风满意度监督考核工作。
（四）医德医风建设与精神文明建设相结合。把职业道德和行业作风建设纳入年度的文明创建工作之中，作为精神文明建设的主要内容，常抓不懈。

医德医风社会群众监督制度

1．设立监督电话及举报箱，由专人负责管理。
2．每周一为院长接待日，听取和了解群众的反映与意见。
3．每月向病人发放“征求意见表”进行满意度调查。
4．聘请社会义务监督员，通过发放征求意见表或召开座谈会等形式征求意见。
5．公示下列医疗服务信息：
 (1)上岗人员必须佩带附有本人照片、姓名、科室、职称或职务等内容的胸牌；
 (2)主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准；常用药品价格和自费品种；
 (3)对出院病人出具其费用结算凭证；
 

廉洁行医规定

1、 医务人员要牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，模范地执行国家政策、法规和医院规章制度。
2、 医务人员不准以医谋私，不准以任何借口向病人及家属索贿受贿，不准吃请、受礼、收受“红包”。
3、 严格执行物价政策和医疗保险的有关规定，不准擅自制定和提高收费标准，不准乱收费。
4、 合理用药、合理检查。不见病人不开药，不开与疾病无关的药和检查，不开大处方。不准开“坐车药”，不增加患者不必要的费用，不准将病人未用完的药品归自己所有。
5、 严格执行首诊负责制，杜绝冷、硬、顶、碰现象，不准推诿病人，做到热情认真的为病人服务。

杜绝“红包”及商业贿赂监管措施

1、 医德医风督查组及治理商业贿赂专项工作领导小组坚持定期或不定期对收受“红包”、有价证券及其它物品进行督查。
2、 坚决杜绝药品、器械、试剂等生产、销售企业或人员以各种形式给予的“回扣”及商业贿赂，禁止牟取其他不正当利益，一经发现，按照相关规定严肃处理。
3、 医院设立举报箱及院长投诉电话，公开监督渠道，定期召开工休座谈会，听取反馈意见。
4、 药剂科严格规范招标采购行为，推行药品用量动态监测、超常预警、医生不当处方公示点评制度。
5、 落实社会公开承诺制，实行“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级服务承诺机制，对违反承诺者按相关规定处理。
6、 推行院务公开制，重点是医疗服务信息、用药情况、医疗收费及查询等内容。
7、 欢迎广大病员及社会各界进行监督。

医生职业道德行为规范
1、 救死扶伤，文明行医，全心全意为患者服务，尽职尽责做好本职工作。
2、 尊重、爱护患者，做到热情接待、语言文明、态度和蔼、耐心解答、精心诊治。
3、 尊重患者的人格与权利，一视同仁的对待每一位患者，在任何情况下都不得与病人或家属发生争吵斗殴。
4、 严格执行各项医疗制度和操作常规，认真负责，一丝不苟，处理病情细致严谨，防止因敷衍塞责而造成错诊、误诊，贻误病情。
5、 不准推诿患者，为抢救患者生命，敢担风险，不计较个人得失。
6、 作风正派，举止端庄，着装整洁。工作时间佩带胸卡，不戴首饰。不在楼内吸烟，不酗酒。
7、 同情、关心和体贴患者，努力使患者提高战胜疾病的信心。严格执行保护性医疗制度，不泄漏患者的隐私和秘密。
8、 不以医谋私，不夸大病情，不弄虚作假，不开人情方，不开“坐车药”，不开假证明，不接受患者及其家属的钱物和宴请。
9、 团结协作，服从上级医师的指导。虚心听取护理人员的意见。尊重他人的劳动，不窃取他人成果。钻研技术，精益求精。
10、 遵纪守法，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活，不聊天，不嬉笑打闹。

护理人员职业道德行为规范

1、热爱护理专业，自尊、自爱、自重、自强。发扬热情细心、勤快敏捷、态度和蔼、语言亲切的优良作风，做好“以病人为中心”的整体护理。
2、遵纪守法，廉洁自律，爱护集体，团结同志，品德端正，与患者保持正常的护患关系。
3、尊重科学，刻苦钻研，用现代护理观做指导，更新护理知识。发展中蒙医护理学科，开展新业务、新技术，不断提高护理业务水平。
4、勤学苦练护理技术，精益求精，观察患者细致，抢救技术熟练，使重、危患者不失抢救时机；严格操作规程，防止差错事故。
5、工作时情绪饱满乐观，做到说话轻、走路轻、操作轻、关门轻，给患者创造安静舒适的治疗和休息环境。
6、上岗时着装整洁，仪表端庄，举止大方，上班时间不浓妆，不带手饰，勤剪指甲，不染指甲，把良好的精神面貌带给患者。
7、上班坚守岗位，严肃认真，尽职尽责，主动为患者提供优质服务。
8、认真执行医嘱，当好医生的助手和参谋。

医技人员职业道德行为规范

1、 热爱本职工作，全心全意为患者服务。
2、 工作认真负责，严格执行各项操作规程。仔细查对每一张处方、检验单、申请单，严防差错事故。
3、 关心体贴患者，态度和蔼，语言文明，操作轻柔、准确。
4、 妥善保存患者的各项检查结果与资料。
5、 与临床、科研科室密切配合，充分保证各项检查的质量。
6、 不利用职权谋私利，不做假报告，不收受患者及家属的钱物。
7、 认真做好防护工作，维护患者的权利与利益。
8、 保养和维护好仪器设备，确保检查质量，提高工作效率。

行政人员职业道德行为规范

1、 热爱本职工作，努力学习理论知识，不断提高管理水平。树立为医疗、科研服务的思想，在服务中求管理、求效益。
2、 遵守职业道德和社会公德，保守国家机密和工作秘密。坚守岗位，带头执行各项规章制度，尽职尽责。
3、 尊重他人工作，团结协作，不说空话，不弄虚作假、欺骗领导和群众，作风正派，语言文明。
4、 廉洁自律，维护自身形象。爱护公共财物，节约国家资财。不允许有损声誉和影响团结的言行。
5、 密切联系群众，深入科学虚心听取群众意见。不允许利用工作之便，压制批评，打击报复。

领导干部职业道德行为规范

1、 努力学习马列主义、学习理论知识。坚持集体领导的原则，搞好协作。牢固树立公仆意识和领导就是服务的观点，坚持全心全意为人民服务，坚持正确的办院方向，不搞短期行为。
2、 勤政廉洁，不许利用工作之便徇私舞弊，以权谋私。必须坚持“两公开、一监督”的办事原则，对工作尽职尽责，一丝不苟。
3、 严格执行经费开支审批手续，违者财务部门有权拒付。领导应遵照少花钱，多办事，励行节约，勤俭办院原则。在全院性的劳务分配及其它有偿提成分配中不搞特殊化。
4、 遵守医院各项规章制度，严守保密制度。严于律己，工作中要是非分明，办事公道。
5、 发扬联系实际，深入基层的工作作风。坚持医院领导接待日制度、现场办公制度、基层联系制度、行政查房制度、评议领导制度等，认真听取群众意见，做好职工思想政治工作。关心职工，努力为职工解决实际问题。
6、 增加管理工作的透明度，自觉接受群众的监督，做到行政公开化、规范化。